הפסדים, סגירת חנויות, פיטורים והתכווצות אסטרטגית הפכו השנה לחדשות נפוצות במגזר המסחר האלקטרוני הקמעונאי, מה שמצביע על תחזית לא חיובית.על פי "דוח נתוני שוק המסחר האלקטרוני החדש של סין 2023, קצב הצמיחה של עסקאות מסחר אלקטרוני טרי בשנת 2023 צפוי להגיע לנקודה הנמוכה ביותר מזה תשע שנים, עם שיעור חדירת תעשייה של כ-8.97%, ירידה של 12.75 % שנה אחרי שנה.

במהלך התאמות שוק ותחרות, פלטפורמות כמו Dingdong Maicai ו- Hema Fresh, שעדיין יש להן יכולת מסוימת, נוקטות באופן אקטיבי צעדים כדי לעמוד באתגרים ולחפש הזדמנויות צמיחה חדשות.חלקם עצרו את ההתרחבות כדי להתמקד ביעילות ולא בקנה מידה, בעוד שאחרים ממשיכים לשפר את המערכות הלוגיסטיות של השרשרת הקרה ורשתות האספקה ​​שלהם כדי לכבוש נתח שוק באופן פעיל.

ראוי לציין שלמרות שלב הצמיחה המהיר שחוותה תעשיית הקמעונאות הטרייה, היא עדיין נגועה בעלויות הובלה ותפעול גבוהות של שרשרת קר, הפסדים משמעותיים ותלונות משתמשים תכופות.עבור פלטפורמות כמו Dingdong Maicai ו-Hema Fresh לחפש צמיחה חדשה ולהתקדם, המסע ללא ספק יהיה מאתגר.

ימי התהילה חלפו

בעבר, ההתפתחות המהירה של האינטרנט הובילה לעלייתה המהירה של תעשיית המסחר האלקטרוני הטרי.סטארט-אפים וענקיות אינטרנט מרובות חקרו דגמים שונים, והניעו את הפריחה של התעשייה.דוגמאות כוללות את מודל המחסן הקדמי המיוצג על ידי Dingdong Maiicai ו- MissFresh, ואת מודל האינטגרציה של מחסנים-חנות המיוצגים על ידי Hema ו-Yonghui.אפילו שחקני מסחר אלקטרוני בפלטפורמה כמו JD, Tmall ו-Pinduoduo הרגישו את נוכחותם.

יזמים, סופרמרקטים לא מקוונים ושחקני מסחר אלקטרוני באינטרנט הציפו את מסלול המסחר האלקטרוני החדש, ויצרו פיצוץ הון ותחרות עזה.עם זאת, התחרות העזה ב"אוקיינוס ​​האדום" הובילה בסופו של דבר לקריסה קולקטיבית במגזר המסחר האלקטרוני הטרי, והביאה לשוק חורף קשה.

ראשית, החתירה המוקדמת לקנה מידה על ידי פלטפורמות מסחר אלקטרוני טריות הובילה להתרחבות מתמשכת, וכתוצאה מכך עלויות תפעול גבוהות והפסדים מתמשכים, מה שהציב אתגרי רווחיות משמעותיים.הסטטיסטיקה מראה שבמגזר המסחר האלקטרוני הטרי המקומי, 88% מהחברות מפסידות כסף, כאשר רק 4% מפסידים שוויון ורק 1% מרוויחים.

שנית, עקב תחרות עזה בשוק, עלויות תפעול גבוהות וביקוש משתנה בשוק, פלטפורמות מסחר אלקטרוני טריות רבות התמודדו עם סגירות, פיטורים ויציאות.במחצית הראשונה של 2023, יונג-הוי סגרה 29 חנויות סופרמרקט, בעוד קרפור סין סגרה 33 חנויות מינואר עד מרץ, שהיוו יותר מחמישית מסך החנויות שלה.

שלישית, רוב פלטפורמות המסחר האלקטרוני הטריות התקשו להרוויח, מה שהוביל את המשקיעים להיות זהירים יותר לגבי המימון שלהן.לפי iiMedia Research, מספר ההשקעות והמימון במגזר המסחר האלקטרוני הטרי הגיע לשפל חדש בשנת 2022, וכמעט חזר לרמות של 2013.נכון למרץ 2023, היה רק ​​אירוע השקעה אחד בתעשיית המסחר האלקטרוני הטרי של סין, עם סכום השקעה של 30 מיליון יואן בלבד.

רביעית, בעיות כמו איכות המוצר, החזרים כספיים, משלוחים, בעיות בהזמנות ומבצעי שווא שכיחים, מה שמוביל לתלונות תכופות על שירותי מסחר אלקטרוני טריים.לפי "פלטפורמת תלונות מסחר אלקטרוני", סוגי התלונות המובילים ממשתמשי מסחר אלקטרוני טריים בשנת 2022 היו איכות המוצר (16.25%), בעיות החזר כספי (16.25%) ובעיות משלוח (12.50%).

Dingdong Maiicai: נסוג להתקדם

כשורד ממלחמות הסובסידיות הטריות של המסחר האלקטרוני, הביצועים של Dingdong Maiicai לא היו יציבים, מה שהוביל אותה לאמץ אסטרטגיה של נסיגות משמעותיות להישרדות.

מאז 2022, Dingdong Maiicai נסוג בהדרגה מערים מרובות, כולל שיאמן, טיאנג'ין, ג'ונגשאן, ג'והאי בגואנגדונג, שואנצ'נג וצ'ו-ג'ואו באנהוי, וטאנגשאן ולנגפאנג ​​בהביי.לאחרונה, הוא גם יצא משוק סצ'ואן-צ'ונגצ'ינג, סגר תחנות בצ'ונגצ'ינג ובצ'נגדו, והותיר אותו עם 25 מקומות עירוניים בלבד.

ההצהרה הרשמית של Dingdong Maiicai על הנסיגות ציינה הפחתת עלויות ושיפור יעילות כסיבות להתאמת פעילותה בצ'ונגצ'ינג ובצ'נגדו, תוך הפסקת שירותים באזורים אלה תוך שמירה על פעילות רגילה במקומות אחרים.למעשה, הנסיגות של Dingdong Maiicai מטרתן להפחית עלויות ולשפר את היעילות.

מנתונים פיננסיים, אסטרטגיית קיצוץ העלויות של Dingdong Maiicai הראתה הצלחה מסוימת, כשהרווחיות הראשונית הושגה.הדו"ח הכספי מראה שההכנסות של Dingdong Maiicai ברבעון השני של 2023 היו 4.8406 מיליארד יואן, בהשוואה ל-6.6344 מיליארד יואן ברבעון המקביל אשתקד.הרווח הנקי Non-GAAP היה 7.5 מיליון יואן, המציין את הרבעון השלישי ברציפות של רווחיות Non-GAAP.

Hema Fresh: Attack to Advance

בניגוד לאסטרטגיה של Dingdong Maiicai של "קיצוץ בהוצאות", Hema Fresh, העוקבת אחר מודל של שילוב מחסנים-חנויות, ממשיכה להתרחב במהירות.

ראשית, השיקה Hema את שירות "משלוח שעה" כדי לכבוש את שוק המשלוחים המיידיים, לגייס עוד שליחים כדי לשפר את יעילות המשלוחים ולמלא את הפערים באזורים חסרי אפשרויות קמעונאיות טריות.על ידי אופטימיזציה של שרשראות הלוגיסטיקה והאספקה, Hema מרחיבה את יכולות השירות שלה להשגת אספקה ​​מהירה וניהול מלאי יעיל, תוך מתן מענה לליקויים בזמן וביעילות של מסחר אלקטרוני טרי.במרץ הכריזה חמה רשמית על השקת שירות "משלוח שעה" והחלה בסבב חדש של גיוס שליחים.

שנית, Hema פותחת באגרסיביות חנויות בערים מהדרג הראשון, במטרה להרחיב את הטריטוריה שלה בעוד שפלטפורמות מסחר אלקטרוני טריות עוצרות את ההתרחבות.לדברי Hema, 30 חנויות חדשות מתוכננות להיפתח בספטמבר, כולל 16 חנויות Hema Fresh, 3 חנויות Hema Mini, 9 חנויות Hema Outlet, חנות Hema Premier אחת וחנות חוויה אחת במרכז Hangzhou Asian Games Media Center.

יתרה מכך, חמה פתחה בתהליך הרישום שלה.אם תירשם בהצלחה, היא תשיג כספים משמעותיים עבור פרויקטים חדשים, מחקר ופיתוח וקידום שוק כדי לתמוך בצמיחה עסקית והרחבת קנה מידה.במרץ הודיעה עליבאבא על רפורמת ה-"1+6+N" שלה, כאשר קבוצת Cloud Intelligence התפצלה מעליבאבא כדי לעבור באופן עצמאי לרישום, והמה יזמה את תוכנית הרישום שלה, שצפויה להסתיים בתוך 6-12 חודשים.עם זאת, דיווחים אחרונים בתקשורת מצביעים על כך שעליבאבא תשה את תוכנית ההנפקה של Hema בהונג קונג, עליה הגיב Hema ב"אין תגובה".

עדיין לא ברור אם Hema יכולה לרשום בהצלחה, אבל יש לה כבר כיסוי משלוחים רחב, מגוון מוצרים עשיר ומערכת שרשרת אספקה ​​יעילה, המהווה מודל עסקי בר קיימא עם מספר רב של רבעונים של רווחיות.

לסיכום, בין אם נסוגים כדי לשרוד או תוקפים כדי לשגשג, פלטפורמות כמו Hema Fresh ו-Dingdong Maicai מגבשות את העסקים הקיימים שלהן תוך חיפוש פעיל אחר פריצות דרך חדשות.הם מרחיבים את האסטרטגיות שלהם כדי למצוא "שקעים" חדשים ולגוון את מסלולי קטגוריית המזון שלהם, ועוברים לפלטפורמות מסחר אלקטרוני של מזון עם מספר מותגים.עם זאת, נותר לראות אם המיזמים החדשים הללו ישגשגו ויתמכו בצמיחה עתידית.